Transparência

Política de Privacidade

Última atualização: 22/10/2026

Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais a Elo da Vida ECT trata neste site e na Área do aluno, para quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

Elo da Vida ECT (Cursos e Treinamentos), com sede em Rua Margarida Waldrich, nº 56, Água Verde, Blumenau/SC, CEP 89.042-160.

Canal de comunicação sobre privacidade e proteção de dados (contato do responsável, Moacir Silveira): contato@elodavida.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Formulário de contato: nome, empresa, telefone, e-mail, treinamento de interesse, número de colaboradores e a mensagem que você escrever.
• Área do aluno (alunos, instrutores e empresas clientes): nome, e-mail, telefone, empresa vinculada e, quando informado, CPF; dados de matrícula, frequência, nota, situação no curso e certificados emitidos. A senha é guardada de forma criptografada (hash), nunca em texto aberto.
• Dados enviados pela empresa contratante: quando uma empresa inscreve seus colaboradores em um treinamento, ela nos informa nome, e-mail e, se necessário, CPF deles. A empresa é responsável por ter fundamento legal para essa comunicação; nós tratamos esses dados apenas para a finalidade do treinamento.
• Dados técnicos: registros de acesso (endereço IP, data e hora) mantidos pelo servidor de hospedagem e um identificador anônimo e não reversível do endereço IP, usado para segurança do formulário, do login e da auditoria de ações.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como saúde, biometria ou religião). Pedimos CPF somente quando necessário para identificar o participante no certificado.

3. Para que usamos e em qual base legal

• Responder ao seu contato e elaborar propostas: consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V).
• Matricular, registrar resultados e emitir certificados: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigações legais e regulatórias ligadas a treinamentos de segurança do trabalho (art. 7º, II).
• Validação pública de certificados: legítimo interesse de permitir que empresas e terceiros confirmem a autenticidade do documento (art. 7º, IX). A consulta mostra apenas nome, curso, período, carga horária e validade, e nunca o CPF.
• Segurança do site, prevenção a fraudes e a spam: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Defesa em processos e exercício regular de direitos: art. 7º, VI.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas, perfis de consumo ou publicidade, e não os vendemos.

4. Com quem compartilhamos

• Empresa contratante: recebe a presença, os resultados e os certificados dos seus próprios colaboradores.
• Provedor de hospedagem e e-mail: empresa que mantém o servidor onde o site, o banco de dados e a caixa de e-mail ficam armazenados, atuando como operadora.
• WhatsApp (Meta): se você clicar nos botões de WhatsApp, a conversa passa a ser tratada pelo WhatsApp, conforme a política dele.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

O servidor de hospedagem pode estar localizado fora do Brasil. Nesse caso, a transferência internacional ocorre com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de contato: até 24 meses após o último contato, ou enquanto durar a relação comercial.
• Cadastro de aluno, matrículas e certificados: por 5 anos após o fim do treinamento, para comprovação e eventual defesa. Prazo maior pode ser necessário para cumprir obrigação legal.
• Registros de auditoria de ações na Área do aluno: até 12 meses.
• Registros de acesso do servidor: por no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).

Terminado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e mediante pedido, obter: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento (art. 18).

Para exercer esses direitos, escreva para contato@elodavida.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Respondemos de imediato à confirmação simples e em até 15 dias à declaração completa (art. 19). Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal; nesse caso explicaremos o motivo.

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais, como: conexão criptografada (HTTPS); senhas armazenadas com hash; acesso à Área do aluno separado por perfil e restrito a quem precisa; limite de tentativas de login; links de definição de senha de uso único e com prazo; proteção contra requisições forjadas e registro de ações relevantes. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.

8. Cookies

O site público não usa cookies de rastreamento, estatística ou publicidade, e as fontes de letra são servidas pelo próprio site. A Área do aluno usa apenas um cookie de sessão, estritamente necessário para manter você conectado; ele é apagado ao sair ou ao fim do período de inatividade.

9. Crianças e adolescentes

Nossos treinamentos são destinados a adultos e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento específico de um responsável legal. Se você acredita que isso aconteceu, fale com a gente pelo canal acima.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página.